Mit dem Mängelmelder können Nutzer für das im Radroutenplaner dargestellte Thüringer Radnetz
Hindernisse mit Sturzrisiko, Schäden im Wegebelag sowie falsche oder fehlende Wegweisung online am PC oder unterwegs mit
dem Smartphone melden. Die Meldung wird vom System entweder an eine zentrale Stelle oder direkt an die zur Mängelbehebung zuständige Kommune weitergeleitet.
Der Mängelmelder bietet für Sachbearbeiter eine Reihe von Funktionalitäten (Antworten - mit Textbausteinen - an den Nutzer, Weiterleitung an die zuständige Stelle
zur Mängelbehebung, Wiedervorlage, Statuseingabe etc.).
Die Aufteilung, welcher Sachbearbeiter für welchen Bereich die Meldungen zunächst empfängt, kann flexibel eingestellt werden. Bitte wenden Sie sich für weitere
Informationen zur Rolle des Sachbearbeiters im Mängelmelder an Frau Domin.
